Actuele thema's

Betalen in het OV Binnen dit netwerk ligt de focus op nieuwe betaalwijzen in het openbaar vervoer, indexeringen, het landelijk tarievenkader en de OV-chipkaart. Overheden maken op deze dossiers landelijke afspraken. Ook vervoerders komen op dit dossier samen.  Lees verder
Reisinformatie Elke reiziger moet altijd beschikken over actuele reisinformatie. Niet alleen als het goed gaat, maar juist ook bij vertragingen en omleidingen. Het cluster OV-data zorgt voor brondata van hoge kwaliteit, die via apps hun weg vinden naar reizigers. Lees verder
Doorstroming Doorstroming van het openbaar vervoer is een belangrijk thema. Dankzij nieuwe ontwikkelingen wordt infrastructuur steeds intelligenter, dit heeft ook invloed op het openbaar vervoer. Binnen dit thema heeft onder andere KAR en de iVRI een plaats. Lees verder

Alle thema's

Laatste nieuws

Column Jan van Selm | Reisinformatie bij vertragingen woensdag, 12. juni 2019 - 9:31 Voor het zevende jaar op rij is de waardering voor het openbaar vervoer gestegen en staat nu op een 7,7. Bij alle positieve nieuws rond de OV-Klantenbarometer 2018 viel één onderwerp uit de toon: reisinformatie bij vertragingen zakte van een 5,9 naar een 5,5. Reden ook voor Staatssecretaris Stientje van Veldhoven om tijdens het OV-campus-congres, waar de OV-Klantenbarometer 2018 is gepresenteerd, de OV-sector op te roepen hier aandacht aan te geven.  
Wat wordt er gedaan met de OV-Klantenbarometer | Gerard van Kesteren woensdag, 12. juni 2019 - 9:27 Het aanvankelijke doel van de OV-Klantenbarometer was om de minister en het parlement te informeren over de kwaliteit van het openbaar vervoer na de decentralisatie van het ov-beleid en de invoering van marktwerking in het regionale openbaar vervoer door middel van aanbestedingen van ov-concessies. Dat was net na de eeuwwisseling. Maar al na een paar jaar, zo rond 2004/2005, zagen de ov-autoriteiten de mogelijkheid om de resultaten van deze monitor te gebruiken voor concessiebeheer. De eerste bonus/malusregelingen met elementen uit de OV-Klantenbarometer deden hun intrede. Inmiddels gebeurt dit bij ongeveer tweederde van alle ov-concessies.
Ronde van René | interview René van den Berg woensdag, 12. juni 2019 - 9:24 Reisinformatie bij verstoringen scoort nog steeds te laag in de OV-Klantenbarometer, een 5,5 in 2018. DOVA OV-data levert een aantal inspanningen die nodig zijn om correcte reisinformatie in het algemeen en voor reisinformatie bij verstoringen specifiek, op orde te krijgen. René van den Berg legt uit hoe dat gedaan wordt.